董宇辉再遭“网暴”!瓷砖老板们该不该打造个人IP?

来源:中国陶瓷网 2025-06-12
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2024年被称为“创始人IP元年”。这一年来,各行各业的企业老板纷纷下场打造个人IP;包括建陶在内的家居建材行业的老板们当然也不例外。

相信企业老板们积极打造个人IP主要是因为看到了创始人IP对于企业营销的巨大作用。最让大家震撼的当属小米创始人雷军个人IP的威力——依靠雷军的演讲,于2024年3月28日举行的小米汽车发布会仅在抖音平台上就吸引了超亿人观看,刷新了行业发布会的纪录。

然而,发生在今年3月29日的一起关于小米SU7的车祸,将雷军和小米推向了舆论的风口浪尖,小米市值曾在两天内缩水超1200亿港元,雷军也因此而停更社交媒体一个月多月。

近期,与辉同行创始人董宇辉因在直播卖货时念“横渠四句”被另一位名人聂圣哲批判而卷入舆论漩涡,刚从“玉石风波”中缓过气来的胖东来创始人于东来却因发文力挺聂圣哲而再次陷入网暴,尔后又作出解释“从来没有说过董宇辉什么”……

以上事件如同刺眼的探照灯,将创始人个人IP与企业品牌深度绑定后的巨大风险暴露无遗:创始人IP是一把锋利的双刃剑,既可以披荆斩棘,也可能反噬自身。

与高关注度行业的企业相比,家居建材这一低关注度行业的企业要想在品牌和营销上出圈,明显困难得多。

面对消费者极少主动关注瓷砖等家居建材产品的现实,家居建材企业如何才能穿透信息的屏障?

企业创始人主动走向台前,以专业、真实、真诚、可感的形象讲述品牌故事,是破局的关键。

比如:建陶企业(厂家)创始人打造个人IP,未必能影响消费者,但一定可以影响经销商;瓷砖经销商打造个人IP,则可以直接触达消费者。这两类老板如果能积极投身于个人IP打造,而且方向和方法正确,一定能对企业经营产生正面作用。

在信息混沌的低关注行业,企业创始人IP犹如灯塔,其光芒虽未必如雷军们那般耀眼夺目,却同样能为迷航的经销商和消费者提供最可靠的品牌坐标。

话说回来,雷军的“艰难一月”和董宇辉、于东来的舆论风波,无情揭示了高光背后的阴影。

家居建材企业创始人IP的“低关注度”特性,在危机时刻反而可能成为放大器。当创始人言行不慎或遭遇突发危机,公众的容忍度与理解度相对更低。某知名定制家居企业创始人曾因个人争议言论被翻出,瞬间引发人们对品牌价值观的广泛质疑,尽管产品质量未变,但市场信任的修复耗时漫长。尤其在消费者决策链条长、客单价高的家居建材领域,信任裂痕带来的损失更为惨重。

话还得说回去,对于中小家居建材企业尤其是初创的家居建材企业而言,创始人IP堪称性价比极高的突围利刃。

其实,关于陶企和经销商要不要打造个人IP,笔者早已写过三篇文章:一篇是《这种营销直达消费者心智,管用!但没几家陶企懂》,写于IP风潮还未见端倪的2020年;另一篇是《想要你的瓷砖品牌爆火吗?!成本最低见效最快的办法来了》,写于20223年;还有一篇是《如果不做这件事,瓷砖老板的下半场基本上等于瞎折腾!》,写于被称为“创始人IP元年”的2024年。

中小家居建材企业尤其是初创的家居建材企业,一方面品牌的知名度和影响力不够,另一方面却没有历史的负担和顾虑。其创始人打造个人IP完全可以轻装上路,凭借诚意、个性和专业打动人,以最小的成本在一定范围内打开品牌知名度、影响力和建立品牌信任。

但是,对于大型家居建材企业尤其是上市家居建材企业而言,做好风险管控比打造企业创始人个人IP更加重要或者说更加优先。

大型家居建材企业尤其是上市家居建材企业,比中小家居建材企业的情况复杂得多。一是风险过于集中,企业创始人一言一行皆与企业深度捆绑,一旦有不当言行,便有可能产生不堪设想的后果;二是管理存在挑战,庞大的组织需系统化运作,过度依赖个人魅力反显脆弱;三是角色有所冲突,企业创始人精力有限,在运筹帷幄的“定”与维持热度的“动”之间常常难以两全。

因此,大型家居建材企业尤其是上市家居建材企业打造创始人IP需慎之又慎。

雷军被迫的沉默期,恰恰是大企业创始人过度绑定后风险爆发的典型困境;而董宇辉深陷“横渠四句”风波也警示,创始人需在“表达自我”与“谨守公共责任”间寻求平衡。

面对可能存在的风险,有志于打造创始人IP的家居建材企业需要采取什么样的应对策略?

八个字:专业为锚,稳健致远。主要体现在以下四个方面。

其一,内容深耕,专业立身。脱离浮夸表演,立足真诚真实,专注输出行业洞察与解决方案。

其二,风险隔离,公私分明。清晰区分个人观点与企业立场,建立发言人机制,个人账号可分享思考,但涉及企业核心信息或潜在争议应通过公司官方渠道或指定发言人统一发布。

其三,危机预案,快速响应。建立成熟的舆情监测与危机处理流程,确保团队在危机中高效协同。

其四,团队培育,去中心化。逐步培养技术专家、设计师等多元企业代言人矩阵,在分散风险的同时展现企业的厚度。

雷军复出后的低调务实,与董宇辉在风波中“低头做事”的姿态,都印证了专业与稳健才是穿越风暴的压舱石。

家居建材行业企业创始人IP,不在于成为流量漩涡中的明星,而在于成为合作伙伴和消费者认知迷雾中一座专业、可信的灯塔。

责任编辑:刘思桃

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