中国建陶行业十条典型战法①

数字化转型

围棋是一门讲究战术、博弈的技艺，每落一子都是排兵布阵。东汉文史学家、赋铭家李尤在《围棋铭》中说，“局为宪矩，棋法阴阳。道为经纬，方错列张”。

行业竞争如棋局，企业只有习得其理，才能扎实其规，只有精妙其法，才能活用其策。今天中陶君要聊的是“中国建陶行业十条典型战法”中的第一条战法，便是堪称可以改写建陶行业竞争格局的“先手棋”。

先解释一下何为“先手棋”。在对弈中，先手指的是走子次序中首先落子的一方，赢得“先手棋”，就意味着获得了棋局的主动性和先导权。

数字化转型，就是当今建陶行业竞争白热化局面下，陶企因势而谋、应势而动的“先手棋”。

何为数字化？

刘润写过一篇题为《这，就是数字化》的文章，他在文中提到，第三次工业革命被称为信息革命，而信息化就是人类从物理世界进入数字世界的过程。

当人们意识到自己身处于一个由数字组成的世界，看问题的角度也会发生改变。我们这时候再来思考，数字化的本质是什么？

数字经济发展浪潮中，“数字产业化”与“产业数字化”作为两大核心概念，频繁出现在各种官方文件中。后者是指传统产业通过数字技术实现全链条升级，其核心内容在于用技术提升生产和经营的效率。

对于建陶行业而言，数字化转型不仅是一场技术革命，更是一种发展理念的革新，它为行业发展“新质生产力”提供了新的动力和方向。

首先，陶企实现数字化转型的工具有很多，例如云计算、大数据分析、人工智能、物联网等创新技术，包括今年年初爆火的Deep seek也能为其所用。

其次，陶企可以通这些技术，重新设计和改造自己的战略体系、商业模式、业务流程、生产运营、服务模式、组织架构和人才培养等，完成全方位、系统化的升级。

最后，数字化转型给陶企带来的益处，包括但不限于降低生产成本、改进业务运营效率、优化客户体验、提升关于产品和服务的创新能力，从而进一步巩固竞争优势，保持持续增长。

为何数字化？

按照哲学的思维方式，思考完“是什么”，接下来要分析的便是“为什么”。陶企为什么要进行数字化转型？为什么说数字化转型是“中国建陶行业十条典型战法”中的“先手棋”？

上文不仅提到了陶企数字化转型的工具和途径，还提到了陶企数字化转型的益处。事实上，数字化转型给企业带来的改变是潜移默化的，它既不会直接使得陶企在短时间内快速占领市场份额，也不会直接使得陶企在近一两年内实现利润翻番。

从这个角度看，这条战法的“先手棋”特征就十分明显——“先手棋”的功效往往不会在短期内显现，而是在未来的某个时间点发挥其至关重要的作用。

不能在短期见效，为什么还要花如此大的代价进行数字化转型呢？相信很多陶企老板都有同样的疑问。这有点像“坐汽车还是坐马车”的问题，一样能把人送到达目的地，为什么现代人选择的是汽车，而马车却被时代所淘汰？

众所周知，在瓷砖生产过程中，转速、转人、转料、转产时容易出现产品质量不稳定的问题，引进智能化设备和系统，问题就迎刃而解了。

某家头部陶企规模发展到了成千上万名员工，人员架构高达几十个层级，一件小事的审批流程都要十天半个月，但采取OA系统后就能快速搞定。

这两个例子，都说明了“数字化”可以在某些方面更高效地解决问题。而随着行业竞争进入“下半场”，数字化转型一定是帮助陶企干掉对手的一副“锁子黄金甲”。

如何数字化？

再谈谈“怎么做”。实际上，以马可波罗、新明珠、东鹏、蒙娜丽莎为代表的优秀陶企，已经在多个维度对数字化转型进行了探索和实践，为业界提供了发展范本。

下面我们就来分享现有的典型案例，以及未来的一些大胆设想。

智能化整线：节省人力+降本增效

说起智造，就不得不提东鹏位于重庆的智能家居制造智能工厂。据悉，该生产基地采用了大量先进的生产制造设备和配套设备，如智能湿法制粉生产线、数字化高铁时代辊道窑（绿色节能窑炉）、全自动喷墨印花机、釉料自动配送线、高压智能喷釉机、AGV机器人储运系统、六轴机器人包装线等。用机器替代人工，大幅降低了生产线的运营成本。

AI检测系统：缺陷排查+回溯分析

新明珠与阿里达摩院视觉算法科学家团队联手，将传统的瓷砖人工质检变成一项“大数据处理”的工作。它融合应用光学、摄像、AI算法、大数据、边缘计算等领域前沿技术，成功研发出了AI表面缺陷检测系统，使检测准确率稳定在98%以上。此外，该系统内置的大数据系统，可针对砖面瑕疵与缺陷的记录进行回溯分析，及时发现并解决上游生产的相关问题和潜在风险。

排程系统：灵活排产+柔性生产

绝大多数陶企都会苦于面对海量订单却无法灵活排产的问题，蒙娜丽莎为此打造出高阶APS生产计划排程系统。该系统可基于产品基地布局、生产线能力、产品生产节拍等基础数据进行订单的基地分配，通过客户/预测/库存订单实时滚动排产，综合各种基础数据约束条件，实现自动排程建议。它不仅实现了精细化、精准化排产和产销协同效率的提升，还帮助蒙娜丽莎实现了生产排程的柔性化。

Deep Seek：搭建平台+数据分析

借助Deep Seek的本地化部署，蒙娜丽莎成功搭建并上线蒙娜丽莎营销M - AI平台。据悉，接下来蒙娜丽莎将在质量检测数据分析、库存数据分析、财务数据分析、生产线工序间节拍配合优化等方面寻求突破，借助AI智能测算出建议年度销售目标、合理库存以及毛利率影响度，通过分析历史生产数据优化工序节拍，使生产流程更加顺畅高效。

隐形云码：防伪溯源+智慧营销

希望公司于2021年推出了一项隐形码技术，该项技术可以在瓷砖表面喷印肉眼看不见的隐形码，在不影响载体使用价值及生产成本、流程、工艺、产品品质的情况下，嵌入数字化信息。这项技术一旦走向产业化，陶企便能建立数字化全程防伪溯源和智慧营销等体系，高效遏制仿冒产品流通，进而保护品牌利益、提升品牌价值。

数字展厅：一键设计+智慧门店

近期享誉全国的“杭州六小龙”中，就有被誉为空间数字化基建者的群核科技（酷家乐）。相信一提到酷家乐、三维家、圆方这几个软件，绝大多数搬砖人都不陌生，甚至很多导购都已经能熟练地掌握并使用它们。而随着多模态AI和全景VR的发展，下一步陶企还可以探索“AI+3D云设计”、“虚拟展厅”等场景，例如宏宇推出的全场景数字展厅，便搭载了行业首个720°全景选砖系统。

NLP技术：智能客服+售后处理

NLP又称自然语言处理，作为一种高效、深入的沟通方法，其核心理念在于理解人类思维的运作机制，从而优化沟通策略，实现更加和谐、有效的交流。通过引入AI并应用NLP技术，陶企可以打造一个365天24小时在线的智能客服系统，覆盖产品咨询、售后问题处理等场景，大幅度提升客户的满意度。目前，简一、东鹏等陶企已经在提前布局这项技术。

……

陶企的长期实践均表明，部署数字化转型这颗“先手棋”，关键在于打破数据孤岛、优化资源配置，用机器解放双手、用系统解放大脑。

而随着技术的高速发展，企业的数字化形态还将持续升级，从初级形态向终极体、究极体跃迁，相当于企业发展从高铁速度升级成了飞机速度，甚至火箭速度。

最后借用梁文锋的一句豪言壮语：“旧世界分崩离析，新时代正在光速到来。”在不久的将来，率先完成数字化转型的陶企，将彻底改写建陶行业的竞争格局。