155元/片大品牌瓷砖竟然是“次品”!终端市场爆发质量乱象

来源:中国陶瓷网 2024-09-11
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当下,越来越多人痛斥陶瓷行业“价格越卖越低,质量越做越差”,其中更是有人将目光聚焦在头部品牌降价、知名品牌主推性价比产品等现象上。事实上,从很多消费者买到劣质瓷砖的遭遇来看,终端市场的瓷砖质量越来越差、问题频出的原因还包括有假冒伪劣产品层出不穷、一级品泛滥等。

 

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8月初,有消费者在网络上曝光,某头部瓷砖品牌供货商联合装修公司售卖“假冒伪劣”瓷砖。

该消费者总计花费15000元购买的瓷砖铺贴后,出现破裂、气泡针孔、釉面色差、蹦瓷等问题。不少网友指出他收到瓷砖是“次品”,更有经营瓷砖多年的网友留言,他所能见到的瓷砖问题全都集中在他家里了。

据了解,该消费者先是在某头部瓷砖品牌门店看砖,确认了型号与价格。与他合作的装修公司设计师张某提议,让该装饰公司总部谈的供货商供货,最终,他以门店原价155元/片购买了一批750×1500mm的瓷砖。

值得一提的是,该消费者要求要优等品,但没想到货送到就有碎裂瓷砖。装修工人没有检查直接开箱铺贴,贴完做好美缝后陆续发现各种瑕疵问题,与他在门店看的质量完全不同。经过咨询,优等品瓷砖表面绝不会出现这么明显的针孔气泡和釉面破损,正品瓷砖也可以在品牌官网查到型号,因此,他收到很可能是假冒伪劣的次品瓷砖,并不是品牌正品。

目前,他已经向市场监督管理局投诉举报了,后续是瓷砖供货商老板把业务员开除,自己改卖净水器,而业务员改卖卫浴。显然,这是一起建材供应商以次充好、销售假冒瓷砖被曝光的事件。

众所周知,头部品牌、知名品牌在装修市场上的影响力较大,是大部分消费者购买瓷砖的意向首选。而这就容易被一些不法商家钻空子,联合上游厂家和下游装修公司,一边用次品瓷砖冒充品牌瓷砖,一边通过装修公司的介绍把货高价卖给消费者。

瓷砖市场鱼龙混杂,品牌瓷砖质量确实值得信赖,但需要购买到正品才能获得保障。随着市场竞争愈演愈烈,瓷砖销量和利润大幅下降,一些建材门店甚至正规瓷砖门店都有可能以次充好,以获取更大的利益,终端也因此爆发出越来越多的瓷砖质量问题和买卖纠纷。

 

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8月底, 佛山市场监管局发布消息称近日查获一批货值超370万元的假冒名牌瓷砖。

据了解,佛山西樵市场监所管接获相关企业权利人的投诉,南海区西樵镇联新工业区某仓库涉嫌销售侵犯其注册商标专用权的陶瓷产品,该所立即行动,联合区市场监管局及公安部门,于8月6日下午组成专项执法组,对该仓库进行了突击检查,在现场发现仓库内存有大量疑似侵权瓷砖成品,并有工作人员正在进行包装与搬运作业。

经执法人员清点统计,现场共有涉嫌侵权的陶瓷成品2045块、印有涉嫌侵权商标的包装箱12700个以及手持喷码机3个,当事人现场无法提供上述商品的合法来源证明等材料。经权利人现场辨认,上述商品并非权利人生产或授权他人生产的商品,且经调查核算,该批瓷砖的涉案货值金额超370万元。目前,该案件正式移送公安机关,当事人将被追究刑事责任。

事实上,陶瓷行业多年来频繁出现知名瓷砖品牌被仿冒的事件,许多品牌一直走在打假维权的路上。此前,中国陶瓷网发布的《多个瓷砖品牌打假获赔超2200万元!蒙娜丽莎鹰牌东鹏冠军…》一文就提到了多起瓷砖品牌打击侵权事件。

然而,制假售假容易且获利极高,打假维权艰难,最终导致了此类事件层出不穷。瓷砖仿冒有多简单?只需便宜购买一批处理品瓷砖,同时定制知名瓷砖品牌“同款”包装箱,经过包装并运到终端市场就能高价售卖,获益巨大。
有陶瓷人就此调侃道“像我们这种正儿八经的做生意的,赚不了几个钱”,可想而知,利欲熏心之下,加之最近两年经济环境不好,一些陶瓷人选择铤而走险,确实不足为奇。

 

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假冒伪劣行为是导致终端市场瓷砖质量问题频发的原因之一。此外,也有陶瓷人爆料称,品牌授权贴牌、一级品冒充优等品等行业乱象更是终端市场瓷砖质量下滑的元凶。

授权贴牌是指品牌授权其他工厂或品牌生产或者代加工,在得到权利人也就是品牌方的授权和许可之后,这种情况是符合法律规定的,不属于假冒。

在陶瓷行业,品牌授权贴牌瓷砖质量遭受争议的情况,主要是知名瓷砖品牌授权其他工厂生产量大且质量要求不高的工程瓷砖。这些瓷砖虽然专供某一渠道,但不可避免会流入家装市场,因为价格比正品低且品牌知名度高,这会对当地的瓷砖经销商和市场形成很大的冲击。

更令陶瓷人不喜的是,这些工程瓷砖往往会爆发各类质量问题,搞坏了瓷砖市场的口碑,从而影响到很多经销商的销售。品牌授权贴牌是市场所需本来没有错,但其有监督义务,包括审查厂家资质和对商品的质量进行把控等。
与此同时,随着陶瓷行业“内卷式”恶性竞争加剧,为了降低成本和获利更高,一些瓷砖厂家及商家更是用一级品、处理品瓷砖打包成优等品销售,以次充好,坑骗顾客。

诚然,陶瓷行业竞争环境不好,有厂家开始降品降质,不过大部分品牌依旧坚持做好品质和口碑,不会通过偷工减料的方式节省成本,而是通过技术革新确保保证产品质量。市场上出现的“瓷砖质量越来越差”根本原因还是部分主打低价的厂家过于猖獗,让低质瓷砖大量流通上市,很多经销商和消费者都防不胜防。

责任编辑:刘思桃

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