超29家家居卖场倒闭、涉及金额超27.31亿!瓷砖门店退出最多?

来源:中国陶瓷网 2024-04-02
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伴随着市场消费量下降,建材家居行业已经呈现出“弱肉强食”的竞争态势,企业普遍体感偏冷。叠加激烈的价格战、高企的经营成本,大量包括瓷砖在内的家居门店都退出了高端卖场。

《2023年建材家居市场发展现状调研报告》显示,出租率下降的卖场占比达到48.03%,上涨的占比为16.54%;客单价与客单量与去年比,下降占比都在六成多,上涨的都在一成左右。在卖场业态减少的品类中,瓷砖和欧美家具并列第一减少品类,其次是红木家具。

这也导致了大量家居卖场面临出租率低,经营困难甚至被迫倒闭的情况。其中去年红星美凯龙就已关闭了16家卖场、 居然之家上半年关闭了13家卖场。

 

红星美凯龙净亏损22亿元

关闭16家商场

3月28日,红星美凯龙发布了2023年年度业绩报告。其实现营业收入115.15亿元,较上年同期减少18.6%;归属于上市公司股东的净利润为-22.16亿元,同比下降496.78%。经营活动产生的现金流量净额为23.64亿元,同比下降39.07%。

据了解,红星美凯龙自有和租赁商场的毛利率为78.1%,同比下降2.7个百分点;委管商场的毛利率为43.8%,同比增加3.1个百分点;建造施工及设计的毛利率为-0.6%,上年同期为15.3%;家装相关及商品销售毛利率为-3.3%,上年同期23.9%。

截至2023年底,红星美凯龙拥有商场数量362个,较2022年减少16个;商场经营面积2172.47万平方米,同比减少78.36万平方米。其中,自营商场87家,同比减少7家;委管商场数量275个,同比减少9家。出租率方面,自营商场平均出租率82.8%,委管商场平均出租率85.7%。

而居然之家仅是去年上半年就关闭了13家大型家居商场,其中直营家居卖场关闭1家,转加盟家居卖场3家;加盟家居卖场关闭12家,直营转为加盟家居卖场3家。

 

多家家居卖场被拍卖

涉及超27.31亿元

近期,阿里资产网显示,有4家家居卖场被拍卖,总资产金额超27.31亿元。

阿里资产网显示,山西省大同市魏都大道东侧红星美凯龙建材馆-1~5层商业用房房产所有权及土地使用权将于4月7日进行首次拍卖,标的评估总价约10.67亿元,起拍价为10.67亿元。据了解,建筑总面积为73324.78平方米,土地使用权面积8443.01平方米,为商服用地,宗地使用期剩余26.74年,地上建筑建筑1~5层作红星美凯龙建材馆,店铺状况为经营中。

另外,山西省大同市魏都大道452浩海商贸大厦(红星美凯龙全球家居生活馆)四层、五层商场也将于4月7日进行首次拍卖,标的评估总价约2.39亿元,起拍价为2.39亿元。据了解,建筑总面积为21540.78平方米,土地使用权面积19908.48平方米,为商服用地,宗地使用期剩余24.63年,店铺状况为经营中。

福建漳州芗城区胜利西路368号漳州红星美凯龙全球家居生活广场部分及地下室车位等则于3月31日进行拍卖,标的评估总价72886.09万元,起拍价为6647.0976万元。变卖标的物为福建省漳州市芗城区胜利西路 368 号漳州红星美凯龙全球家居生活广场 D1号、D2号、D3号、G1号及地下室288个车位、第四层59套房产。据了解,该标的为商业和办公用途,目前作为红星美凯龙商场使用,其中地下车库部分由被执行人局部作为车位使用,局部改造为自用办公;商业部分房产为一至四层,其中北馆作为红星美凯龙家具馆,南馆作为起居生活馆使用,五层为被执行人办公使用。红星美凯龙南、北馆都由具体商户使用,标的存在租赁情况,为带租拍卖。

绍兴市越城区二环北路78号、80号(现状为居然之家绍兴店)房地产于2023年12月2日10时起至2024年1月31日10时期间进行第三次拍卖,标的评估总价约为6.97亿元,起拍价为4亿元,最终以流拍结束。变卖标的物为绍兴市越城区二环北路78号、80号(现状为居然之家绍兴店)房地产(含无权证建筑、公共部位固定装修及附属设施)。

 

陷入多次赔付纠纷

家居卖场该如何化解

由于经营成本高,卖场里部分门店关门跑路的情况频频发生,消费者希望卖场予以赔付,却多次遭到拒绝,在一定程度上对卖场的声誉造成影响。

今年2月,福州的江先生向媒体爆料,他在仓山区红星美凯龙(福建全球家居1号店)德*特全屋定制,下单了一整套全屋板材,不到一个月商家人去楼空。江先生希望商场进行赔付,但遭到拒绝。据了解,去年江先生在仓山区红星美凯龙5楼德*特全屋定制,与店方负责人签署了一份“全屋定制购货合同书”。由于定制的特殊性,他当天下午便将定金7万元转入商家提供的银行账户中。今年1月初,陈先生曾通过微信承诺,月底前工厂会先出部分板材进场,可此后便仿佛失联一般,微信、电话都无人回复。

而后江先生与红星美凯龙商场交涉,希望商场启动“先行赔付”机制,但遭到拒绝,理由是消费者没有通过商场收银台或红星美凯龙指定的POS机交款。江先生对此无法认同,他认为消费者都是冲着红星美凯龙的品牌影响力才会在商场购物,不能因为钱没交到商场就撇清责任。而且多数消费者对这个规则完全不知情,商场也没有在每家店内放置明显标识,导致消费者被误导转入店家私人账户,这是商场监管不力造成的。

重庆的陈女士也遇到同样的情况。去年8月,她在居然之家(园博园店)的斯*家具购买了一套价值9000元的定制帆船沙发,当时便付款8800元,商家承诺9月底送货上门。然而,一个多月后,陈女士却发现自己始终无法联系上对方。等她去到门店后,才发现那个商家跑路了。陈女士表示,由于居然之家没有及时告知商家撤场的情况,导致她搬新家的计划被耽搁下来,她希望居然之家承担责任,退还沙发货款。居然之家则表示仍旧无法支持退款事宜,并提出陈女士可通过司法途径解决纠纷。有律师建议,消费者在综合性商场购物时,最好通过商场与入住门店签订正式的购销合同,并将款项打到商场官方平台,以规避私下交易产生的风险。

另一位消费者刘先生虽然可以享受先行赔付的服务,但过程却并不舒心。去年7月份,他在红星美凯龙“芝*仕都市系列”门店购买了一张床,多次要求送货无果后,他发现整个门店居然人去楼空。今年3月份,刘先生找到红星美凯龙要求退款,谁知商场除了要求提供身份证、银行卡等个人信息之外,还要提供小区门口、楼栋门口、家门口照片等令人费解的材料清单,以证明顾客“未收到床”。有业内人士表示,先行赔付一定程度上确实方便消费者维权,特别针对商家“跑路”的情形。但是,针对刘先生的情况来说,先行赔付的流程环节是否合法、合理,需要结合实际情况来分析。

红星美凯龙、居然之家等卖场都有先行赔付这项服务,当消费者在卖场内购买的商品出现质量和服务问题时,可以要求卖场先于商户向其进行赔偿。但不少消费者都是因为签了“私单”导致无法享受先行赔付的服务。

有专业人士表示,作为商场的出租方,商场应强化对其承租商户的监管,监督承租商户遵守商场的各项规章制度和相关法律、司法解释的规定,当商户发生经营异常,违反法律法规规定、做出损害消费者权益的行为,应及时采取必要的措施,直至报告有关监管部门。另外,大多数消费者是基于对卖场的信任前来消费,由于卖场对商户的管理存在疏漏和未尽责之处,对消费者的损失应当承担一定的连带责任。

家居卖场的出租率逐步下滑,退出卖场的商户也开始增多,尤其是瓷砖门店。门店经销商关门跑路的事情也时有发生。在这种情况下,品牌入驻卖场的门槛也相对低了不少。一个业内人士透露,此前瓷砖品牌想入驻这些卖场的难度会比较高,因为它们对品牌的知名度、实力等都有很高的要求,基本都是在行业内靠前的才能进,但现在的门槛就低了很多。

为了扭转颓势,居然之家、红星美凯龙、富森美等开始调整卖场业态、店态,因为单纯的家居建材卖场已很难吸引消费者,它们开始向多业态、多品类的综合型卖场转型。

责任编辑:刘思桃

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