又一家门店关门!宜家上海静安城市店计划2023年底停止运营

来源:中国陶瓷网 2023-07-13
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7月13日上午,宜家中国发布消息,经过对宜家在上海市场总体布局以及静安城市店的长期可行性的全面评估后,宜家决定结束静安城市店的试点,并计划于今年年底停止运营。

宜家表示,上海静安城市店作为实验店,为宜家多元化渠道的发展发挥了重要作用。宜家中国希望通过在核心商圈的大胆布局,离消费者更近,将家居产品、解决方案和灵感带给更多不同的消费者群体,同时更深入地了解消费者的需求、喜好和习惯。在为宜家全渠道布局的迭代打下重要基础的同时,宜家静安城市店作为实验店,已经基本完成了现阶段的任务。

据了解,宜家上海静安店是其在中国的首个城市门店,于2020年7月23日正式开业,位于上海静安寺旁。与以往的宜家门店不同,宜家上海静安城市店面积只有3000㎡,以“迷你”著称,最大的特色是小而精致,购物体验更亲民便捷。店内所有陈列出的商品标签上都新增了一个二维码,扫描后会直接导流至宜家官方小程序的该产品页面,并进行购买。

与现有的标准店、体验中心、小型店等门店类型相比,宜家城市店更靠近市中心,实现“15分钟触达消费者”的解决方案,运用数字化工具简化线下的购物体验,优化购物体验。

此前,宜家中国曾透露会继续通过升级现有商场、尝试小型市中心门店和小型商场等新的商场模式来扩张。不过,随着传统大卖场的零售业态逐渐式微,宜家近些年越来越将发展重心放在数字渠道建设上面。

在宜家2023财年的启动会上,宜家表示要继续在中国市场投资53亿元。这笔投资额主要用于三个部分:持续巩固并拓展渠道和数字化领域、通过更具相关性的产品及解决方案、通过提升全渠道融合体验。

虽然关掉了上海静安城市店,但宜家表示,这并不意味着宜家将停止在上海和中国市场的新探索。宜家将借鉴上海静安城市店的经验,更好地规划和继续部署更贴近顾客需求的新举措。宜家上海北蔡店近期焕新增加了超过6700 m²的全新街区式样板展间就是上海市场线下门店升级计划之一。而上海临空宜家荟聚综合体项目也将于2024年迎接顾客。

除了线下顾客触点,宜家也将持续探索提升全渠道体验、发展数字化、提升物流效率、提供灵活和个性化的顾客互动方式、提升员工能力和领导力,以及提供更多物超所值的产品等方面的举措。

责任编辑:刘思桃

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