辣评热议•第1期

被誉为“制造之都”的佛山又双叒上央视了。而此次代表佛山亮相央视的，正是堪称佛山城市名片的陶瓷——

2022年3.15即将来临之际，“佛山标准”系列宣传片重磅登陆中央广播电视总台（CCTV-1《新闻30分》栏目后约12:32播出，CCTV-4《国家记忆》栏目后约20:28播出），美的、万和、家家、简一、蒙娜丽莎、鹰牌、箭牌7家佛山本土企业代表佛山制造精彩亮相，向全国人民展现“佛山标准”的品牌形象，讲好“佛山标准”和佛山制造故事。

什么是“佛山标准”？通俗地说，就是佛山市政府为消费者在佛山制造的产品中选拔的“优等生”。其实施目的是“为深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于推动高质量发展的决策部署，以提高发展质量和效益为中心”，“增强制造业质量竞争力，提升佛山制造知名度和影响力”。

自2020年10月“佛山标准”工作正式启动至今，经过征集和评定，佛山分别于2021年7月和12月正式发布了两批“佛山标准”产品：第一批涵盖家电、陶瓷、卫浴三个行业，共有37家企业的56个产品入选；第二批涉及家电、陶瓷、卫浴、铝型材等八大领域，41家企业的70个产品入选。

那“佛山标准”产品申报的条件有哪些？对于最被看重产地是否在广东的瓷砖产品而言，其申报“佛山标准”产品的产地条件又是怎样规定的？

2021年8月10日发布的《佛山市市场监督管理局关于开展2021年下半年佛山标准产品申报的通知》）规定了6项申报条件（见下图）：

其实，在2020年11月12日发布的《佛山市市场监督管理局关于开展佛山标准产品申报的通知》中，产品产地申报条件是表述为“申报产品生产地址在佛山市行政区域内”的。

而在2020年12月1日发布的《佛山市市场监督管理局关于佛山标准产品申报条件的补充通知》中，“申报产品生产地址在佛山市行政区域内”则变为“申报产品生产地址在佛山市行政区域内，或者申报企业为总部企业，且申报产品研发、营销以及售后服务均由申报企业负责，实行标准、质量、品牌一体化管理，统一处理申报产品质量问题”。

直到《佛山市市场监督管理局关于开展2021年下半年佛山标准产品申报的通知》发布后，这一项条件才升级为两项条件，分别是“申报产品生产地址在佛山市行政区域内，或者申报企业为总部企业，申报产品营销以及售后服务均由申报企业负责，实行标准、质量、品牌一体化管理，统一处理申报产品质量问题”和“申报产品所使用商标的所有人为佛山市内登记注册的企业，商标所有人为申报企业或总部企业”。

不难看出，最初是只有生产地址在佛山市行政区域内的瓷砖才有资格申报“佛山标准”产品。如果真的严格按此项条件评定“佛山标准”产品，意味着获评“佛山标准”产品的瓷砖一定是在佛山生产的纯正广东砖。

后来条件有所变化，则意味着获评“佛山标准”产品的瓷砖只是佛山品牌生产的瓷砖，并不能保证它们一定就是在佛山生产的。

当然，“或者申报企业为总部企业，申报产品营销以及售后服务均由申报企业负责，实行标准、质量、品牌一体化管理，统一处理申报产品质量问题”的补充条件，将促使获评“佛山标准”产品的陶瓷企业在标准、质量、品牌等方面加强管理。

据了解，“佛山标准”产品采用统一专用标识，提升产品辨识度，并结合消费习惯创新运用三维码，消费者扫码可快速查询产品标准关键指标信息，真正了解产品优在何，还可以通过三维码进行消费维权，大幅提升消费体验。

为了保障消费者权益，让消费者“使用无忧”，佛山强化“佛山标准”产品的维权保障，推行“七天无理由退货＋基金先行赔付＋产品责任保险”三位一体的消费维权保障措施，实现快速维权，为“佛山标准”产品增信，提振市场信心，促进佛山标准产品放心消费。此外，“佛山标准”产品采用统一专用标识，提升产品辨识度，并结合消费习惯创新运用三维码，消费者扫码可快速查询产品标准关键指标信息，真正了解产品优在何，还可以通过三维码进行消费维权，大幅提升消费体验。

有这样强有力的措施保驾护航，“佛山标准”产品前景可期。据了解，去年获评“佛山标准”产品的蒙娜丽莎已经尝到了甜头，品牌的市场接受度显著提高，销售同比上升30%以上。

然而，相对于其他行业的产品而言，瓷砖自有其独特属性：一是不借助测量工具和仪器很难分辨质量好坏；二是在铺贴之前很难看出应用效果；三是哪怕在铺贴之后相当长的一段时间内，也很难发现潜在的质量问题或铺贴不当造成的其他各种潜在问题。

因此，“七天无理由退货＋基金先行赔付＋产品责任保险”还是不能很好地解决入选“佛山标准”产品的瓷砖的售后问题。

只有获评“佛山标准”产品的陶瓷企业坚守初心，在标准、质量、品牌等方面毫不松懈地加强管理，才能将“佛山标准”带到佛山以外的产地，在其他地方生产出和广东砖一样质量过硬的佛山好瓷砖；同时，还要心怀利他之心，真正为客户做好服务尤其是成品交付服务，解决他们选购和铺贴瓷砖的痛点，才能让消费者相信品牌就是信誉和保障、“佛山标准”产品就等同于质量过硬的纯正广东砖。