别急着装店!2020年这些终端门店趋势你了解吗?

来源:中国陶瓷网 2020-05-16
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文/洪晓纯

 

终端门店装修,对于经销商而言是一件大工程,对于总部来说也是品牌建设的重中之重,因为高端品牌需要高端形象的支撑。


那么终端门店装修是不是一味追求空间的豪华美观就够了?当然不是,瓷砖展厅最终还是要回归到销售的本质,所以设计也要从客户的角度出发。金舵瓷砖策划推广部经理程小丽认为:“展厅的最大功能,就是让客户、用户有一个成交的氛围。”所谓门店升级并不仅是外观设计的升级,更是销售体系、销售逻辑的提升和转变。


在2018-2020年这段时间,陶瓷行业多重波折间接催化了终端经销商的精细化运营;反推回来,品牌总部也势必要加速对终端建店标准的梳理和完善。从以下各品牌终端门店设计的种种蛛丝马迹,可以预见2020年将出现一批颠覆传统认知的终端门店。

 

 壹 


在金意陶集团2020年经销商年会上,金意陶集团董事长何乾表示:“当前门店设计的逻辑就是,第一你怎么进店,第二是在店里停留时间更长,第三是促成成交。必须把我们的‘三金’产品融合起来,才能整合差异化的竞争优势。”紧接着,大会上就公布了打造金意陶瓷砖3.0标店的战略。

 

 

为了让门店有更吸引力、更契合产品和设计的流行趋势,几乎所有品牌总部从未停歇对终端门店的调整;在经历了一代店、二代店后,金意陶瓷砖3.0标店孕育而生。据悉,该3.0标店由中国建筑学会室内设计分会副理事长、资深设计师孙华锋先生操刀设计,实力打破终端门店同质化的怪圈。


金意陶瓷砖将3.0标店定义为“整体家居一体化旗舰店”。在3.0标店的规划中优化了原有店态种类,同时向瓷砖、金岩板家居、金意绿能构件等多品类集成店转型,可以说是由原来卖单一瓷砖,变成了卖家居、卖新材构建的门店模式。

 


▲金意陶瓷砖3.0标店外立面


身处互联网时代,随着客户的购买行为逐渐多元化,如何用最快的方式接近目标客户并发掘客户需求,是时代的趋势也是经销商谋求发展的重要途径,因此运用数字化管理也是终端门店升级中的重要一环。金意陶瓷砖还对门店生态进行了全新的塑造——从销售型向服务型和平台型转变,从传统门店向数字化门店升级。
 

 贰 


标准店面系统如何落地推行,说到底还是离不开经销商的支持和配合。据悉,很多品牌为了做出让经销商满意的终端门店设计,牺牲了总部大批设计师的秀发。有一个品牌更是直接在总部开辟了专门区域用来模仿终端门店设计,让经销商亲身感受标店落成后的样貌。

 


▲金舵瓷砖总部展厅中对终端店面还原



金舵瓷砖总部二楼展厅有400㎡的位置1:1还原了终端门店的设计,目前最新的标店规划包含了品牌文化、设计洽谈、产品展示、产品应用、顾客体验等多个功能区域划分。金舵瓷砖策划推广部经理程小丽表示,展厅无论是对零售客户、工程客户还是品牌宣传,都是非常重要的一个支撑点,而金舵瓷砖一直与设计领域保持密切联系,因此在终端门店完善升级的步调上会走得更前。

 


▲金舵瓷砖九江旗舰店

 

总部先进的思维模式也带动着终端品牌理念的升级。金舵陶瓷南昌营销中心总经理熊国平早在总部最初推行的终端门店4.0版本时,就积极响应装修了金舵瓷砖南昌旗舰店。今年春节前,熊国平也按照此版本标准重新装修了金舵瓷砖九江店,并在前段时间正式对外亮相。

 


▲金舵瓷砖九江旗舰店



4月29日,“高定品质生活 闪耀九江”金舵瓷砖开业盛典暨瓷砖设计中国行九江站于华东三期精品馆隆重开幕。开业典礼以“设计沙龙+红酒私享会”的潮流模式举办开,让到场嘉宾在轻松愉悦的氛围下感受新展厅的魅力,同时也让金舵瓷砖的品牌理念更加深入人心。
 

 叁 


终端门店设计和总部展厅设计其实有着千丝万缕的联系,有时候一个充满未来感的总部展厅和一个贴近生活的终端门店,也可以传达出同样的品牌理念。但是在销售层面上,终端门店则需要更加注重消费者的家居空间体验。

 


▲“汇亚磁砖全球营销中心改造记”美图欣赏



汇亚磁砖全球营销中心自从在第34届陶博会上以全新形象面世后,瞬间走红并收割了大量访客的流量。近4个多月来,在汇亚磁砖总部团队与拓维设计团队不断探索下,“汇亚磁砖全球营销中心改造记”再次突破设计高度,引起了业内外的关注。

 


▲“汇亚磁砖全球营销中心改造记”美图欣赏



“改造记”中,设计师在不改变总部展厅主体建筑结构的情况下,通过局部空间改造让分离的空间串联并流动起来。用巧妙的手法把自然的空灵融入到工业文明之中,把当代美学融入到传统空间里;使其不仅拥有工业文明的结构感,更拥有工业制造的品质感。因为在设计中融合了大量的科技、光影元素,让来访者收获沉浸式的未来展厅体验。

 


▲汇亚磁砖成都旗舰店


不同于总部展厅的魔幻设计,总部设计团队秉承“设计源自生活”的原理,将家居生活融入到汇亚磁砖成都旗舰店的设计中。据悉,该店遵循了汇亚磁砖终端门店统一SI标准进行建设。在区域空间设计中,设计师结合独到生活的体验,将生活细节、生活态度、生活感悟融入现代空间,既迎合了消费者崇尚美好生活的诉求,也诠释了高品质家居空间的定义。

 


▲汇亚磁砖成都旗舰店


设计师根据当下不同消费者的消费特性,精心搭配出契合消费者的个性空间,给进店客户带来高品质家居生活体验。因此在汇亚磁砖成都旗舰店每一个充满生活气息的角落里,随处可以发现生活美学。方方面面都透露出,品牌总部在对终端门店系统规划时真切地站在消费者角度上思考,以用户为中心对终端门店进行体验升级。
 

 肆 


新濠大理石瓷砖乌鲁木齐店位于当地的华凌建材市场,总面积为680m²。入门两层高的大堂大量应用了新濠大理石瓷砖的大规格连纹产品,将其产品优势表现得淋漓尽致。

 


▲新濠大理石瓷砖乌鲁木齐旗舰店


新濠大理石瓷砖作为一个年轻活力的时尚品牌,在乌鲁木齐店的设计布局上也突显出这一点。贴合潮流趋势的产品通过设计应用到空间中,在镁光灯的衬托下更加抓人眼球;各个场域设计都追求颜色和产品纹理之间的最佳平衡,精致的装饰元素也抢不走新濠大理石瓷砖产品的C位。

 


▲新濠大理石瓷砖乌鲁木齐旗舰店


传统终端门店的产品上样大多是根据厂家产品品类进行最大化展示,而新濠大理石瓷砖则更强调的是产品的结构与组合,因为合理的产品组合不仅能让产品在展厅中突显高端定位,也更有利于产品的销售。可见,产品线升级是终端门店升级必不可少的前提。

 


▲新濠大理石瓷砖乌鲁木齐旗舰店
 

 伍 


轻奢,代表着当代人对高品质生活的追求。来德利陶瓷萍乡轻奢时尚馆装修以浅色为主色调,有趣的橱窗、爱马仕橙的天花、精美金属装饰、简约线条等等设计细节,奠定了整个店铺的轻奢气质,因此吸引了大批对理想家居格调有追求的客户。吸引客户进门只是第一步,来德利陶瓷的留客秘诀只有两个字:服务。

 


▲来德利陶瓷萍乡轻奢时尚馆


来德利陶瓷把“幸福家”的主题融入终端门店,传递幸福筑家、幸福安家的文化,用细致的服务实现更温馨的人文关怀。展厅中厨房、客厅、洗漱间等等样板间设计,都是围绕着目前年轻人追求个性的喜好,同时来德利陶瓷还会为客户提供颜色、软装、饰品搭配的咨询服务。无论是颜值、功能还是服务,都致力满足客户的高品质追求。

 


▲来德利陶瓷萍乡轻奢时尚馆


如今市场上出现了各种装修豪华的专卖店、形象店、旗舰店、体验店,正是陶瓷行业转型中营销服务升级的体现。目前已经步入多元化竞争时代,终端销售需要提供更多的配套产品、上门测量、空间设计等等增值服务,才能拿下属于自己的市场领地。也许未来终端门店的升级,最重要的是体现在服务体系的升级,而这一点是需要厂商协同进步的。

 


▲来德利陶瓷萍乡轻奢时尚馆


综上所述,终端门店升级背后是品牌、管理、产品、体验、服务等多个维度的升级。如果抛开这些方面仅仅只在视觉上做出改变,对于终端经销商来说不仅鸡肋还会增加资金负担,试问这样的新店标准又凭什么要求终端要全力支持和配合呢?

责任编辑:刘思桃

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